Häufige Fragen

Auf der Login-Seite gibt es den Link Passwort vergessen. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse wird ein Reset-Link verschickt. Kommt keine Mail an, lohnt ein Blick in den Spam-Ordner. Admins können Nutzern alternativ unter Verwaltung → Benutzer eine neue Einladung senden.

Abwesenheiten und Schulnachrichten setzen voraus, dass dem Eltern-Account mindestens ein Kind zugeordnet ist. Kinder werden unter Verwaltung → Kinder angelegt und dann dem jeweiligen Elternteil zugewiesen - entweder über die Spalte Kind-IDs beim Benutzer-Import (mit der ID aus dem Kinder-Export) oder über den Eltern-Dialog je Kind.

Slots können nur von Nutzern gebucht werden, denen ein Kind zugeordnet ist. Prüfe außerdem, ob der Gesprächstag bereits angelegt und veröffentlicht wurde (Elternsprechtag → Sprechtag anlegen).

Push muss auf jedem Gerät einmal erlaubt werden, auf dem iPhone erst nach dem Installieren als App (siehe Als App installieren). Welche Benachrichtigungen kommen, stellst du im Profil ein.